Specialisti zákaznické podpory – expedice
Zajišťujeme plynulou cestu každé objednávky od přijetí až po její doručení. Jsme spojovacím článkem mezi zákazníkem, skladem, výrobou a dopravou – rychle řešíme požadavky, koordinujeme expedici a velmi dbáme na spokojenost zákazníků.
→ Všechny pobočky
Specialista zákaznické podpory
Hledáme komunikativní, pečlivé a organizačně schopné lidi, kteří si umí poradit v dynamickém prostředí, rádi pomáhají zákazníkům a dokážou koordinovat více úkolů současně.
Více o pozici:
Specialista zákaznické podpory / Expedice
Naši specialisté zákaznické podpory jsou důležitým spojovacím článkem mezi zákazníkem, obchodním týmem, skladem a dopravou. Starají se o to, aby objednávky probíhaly hladce, zákazníci měli všechny potřebné informace a materiál dorazil tam, kam má, ve správný čas.
Každý den komunikují se zákazníky, řeší jejich dotazy, koordinují termíny dodání a pomáhají hledat řešení v situacích, kdy je potřeba reagovat rychle a pružně. Současně zajišťují administrativu spojenou s objednávkami a expedicí a dohlížejí na to, aby vše navazovalo tak, jak má.
Je to pozice pro lidi, kteří mají rádi kontakt s lidmi, dokážou si udržet přehled i v rušnějším provozu a těší je, když díky jejich organizaci a pečlivosti vše funguje. Jejich práce sice není vždy vidět na první pohled, ale bez nich by se žádná zakázka k zákazníkovi nedostala tak hladce, jak očekává.
Možná hledáme právě tebe – někoho, kdo nechce jen práci, ale chce být součástí něčeho, co dává smysl.
Zuzka Meierová
O své pozici říká:
„Na expedici se staráme o celkové vyřízení objednávek. Dohlížíme na to, aby byl tento proces co nejrychlejší a nejkvalitnější. Proto je zásadní týmová spolupráce, pečlivost, zodpovědnost a komunikace. Žádný den není stejný a neustále máme možnost se rozvíjet a učit nové věci.“
Klára Linhartová
O své pozici říká:
„Na expedici je každý den trochu jiný. Důležité je umět se domluvit, být flexibilní a táhnout za jeden provaz. Když se na sebe v týmu můžete spolehnout, práce jde mnohem lépe a člověk z toho má dobrý pocit.“
Jana Charuzová
O své pozici říká:
„Na expedici je každý den rozmanitý. Každý den se řeší jiné věci s jinými lidmi. Je důležité nebát se s nimi mluvit a občas mít pevné nervy.“
Nejčastější dotazy
Mzda
Benefity
Pracovní doba
Zaujala tě tato pracovní pozice nebo by tě u nás lákalo něco jiného? Určitě se ozvi.
Chceš projít i jiné pracovní pozice? Klikni sem.
Rozehraj hru ještě dnes.
Pošli nám životopis na pozici, která tě zaujala (ať víme, kam tě zařadit), a připiš pár slov o sobě.
Nebo se klidně jen ozvi s jakýmkoli dotazem – rádi ti odpovíme a nasměrujeme tě dál.
Zavolej, napiš e-mail nebo využij přiloženého formuláře.
Dominika Tvrdá, MBA
personální ředitelka a výkonná asistentka generálního ředitele
Nevyšlo ti to s námi? To se stává.
Ať už hledáš práci, připravuješ se na pohovor, nebo řešíš další kroky ve své kariéře, v HR Čajíku najdeš praktické rady z personální praxe. Lidsky a srozumitelně.