Specialisti zákaznické podpory – expedice

Zajišťujeme plynulou cestu každé objednávky od přijetí až po její doručení. Jsme spojovacím článkem mezi zákazníkem, skladem, výrobou a dopravou – rychle řešíme požadavky, koordinujeme expedici a velmi dbáme na spokojenost zákazníků.

→ Všechny pobočky

Specialista zákaznické podpory

Hledáme komunikativní, pečlivé a organizačně schopné lidi, kteří si umí poradit v dynamickém prostředí, rádi pomáhají zákazníkům a dokážou koordinovat více úkolů současně.

Více o pozici:

Specialista zákaznické podpory / Expedice

Naši specialisté zákaznické podpory jsou důležitým spojovacím článkem mezi zákazníkem, obchodním týmem, skladem a dopravou. Starají se o to, aby objednávky probíhaly hladce, zákazníci měli všechny potřebné informace a materiál dorazil tam, kam má, ve správný čas.

Každý den komunikují se zákazníky, řeší jejich dotazy, koordinují termíny dodání a pomáhají hledat řešení v situacích, kdy je potřeba reagovat rychle a pružně. Současně zajišťují administrativu spojenou s objednávkami a expedicí a dohlížejí na to, aby vše navazovalo tak, jak má.

Je to pozice pro lidi, kteří mají rádi kontakt s lidmi, dokážou si udržet přehled i v rušnějším provozu a těší je, když díky jejich organizaci a pečlivosti vše funguje. Jejich práce sice není vždy vidět na první pohled, ale bez nich by se žádná zakázka k zákazníkovi nedostala tak hladce, jak očekává.

Možná hledáme právě tebe – někoho, kdo nechce jen práci, ale chce být součástí něčeho, co dává smysl.

Zuzka Meierová

O své pozici říká:
„Na expedici se staráme o celkové vyřízení objednávek. Dohlížíme na to, aby byly tento proces byl co nerychlejší a nejkvalitnější. Proto je zásadní týmová spolupráce, pečlivost, zodpovědnost a komunikace. Žádný den není stejný a neustále máme možnost se rozvíjet a učit nové věci 🙂 "

Jana Charuzová

O své pozici říká:
„Na expedici je každý den rozmanitý. Každý den se řeší jiné věci s jinými lidmi. Je důležité nebát se s nimi mluvit a občas mít pevné nervy 🙂"

Klára Linhartová

O své pozici říká:
,,Na expedici je každý den trochu jiný. Důležité je umět se domluvit, být flexibilní a táhnout za jeden provaz. Když se na sebe v týmu můžete spolehnout, práce jde mnohem lépe a člověk z toho má dobrý pocit.”

Nejčastější dotazy

Mzda

Na startu má každý férově nastavenou mzdu podle dané pozice. Co bude dál, je už hlavně na tobě. Šikovnost, tah na branku a výsledky u nás nezůstanou bez povšimnutí – růst si tak můžeš ovlivnit mnohem víc, než si možná myslíš. My ti s tím rádi pomůžeme. V roce 2026 je průměrná nástupní mzda na této pozici napříč pobočkami 35 000 Kč hrubého.

Benefity

Pracovní oblečení a vybavení od nás dostaneš hned, aby ses mohl/a bez starostí pustit do práce. Zázemí s kávou, čajem, vodou a v létě i něčím na osvěžení bereme jako samozřejmost, ne jako něco navíc. A když je potřeba cokoli dalšího? Jsme otevření návrhům a rádi se domluvíme.

Pracovní doba

Naše pobočky jsou otevřené od pondělí do pátku od 7:00 do 17:00 a v sobotu od 8:00 do 12:00. Abychom zákazníkům zajistili kvalitní servis po celou otevírací dobu, je potřeba mít vždy zajištěný dostatečný počet kolegů na pracovišti. Základem pracovní doby je přítomnost od 7:00 do 15:30. Zbývající čas potřebný k pokrytí provozu si tým spravedlivě rozděluje mezi sebou podle předem domluveného rozpisu. Věříme v otevřenou komunikaci a vzájemnou spolupráci, díky které vše funguje hladce jak pro zákazníky, tak pro zaměstnance.

Zaujala tě tato pracovní pozice nebo by tě u nás lákalo něco jiného? určitě se ozvi.
Chceš projít i jiné pracovní pozice? Klikni sem.

Rozehraj hru ještě dnes.

Pošli nám životopis na pozici, která tě zaujala (ať víme, kam tě zařadit), a připiš pár slov o sobě.
Nebo se klidně jen ozvi s jakýmkoli dotazem – rádi ti odpovíme a nasměrujeme tě dál.

Zavolej, napiš e-mail nebo využij přiloženého formuláře.